Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 78zin thông qua website tại địa chỉ https://78zin.app, ứng dụng di động chính thức của 78zin, cũng như bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung liên quan nào được cung cấp dưới thương hiệu 78zin.
Chính sách này không áp dụng đối với các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 78zin có thể liên kết đến. 78zin không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện sử dụng và Chính sách chơi có trách nhiệm của 78zin – ba tài liệu cùng tạo thành nền tảng pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 78zin và người dùng.
78zin thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được băm mã hoá).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh chân dung do bạn cung cấp để xác thực danh tính, địa chỉ cư trú hiện tại.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc ngân hàng nội địa khác), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), thông tin liên kết thẻ thanh toán. Lưu ý: 78zin không lưu trữ đầy đủ số thẻ tín dụng/ghi nợ; thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán được mã hoá của đối tác.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại và phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập, thời gian và thời lượng phiên chơi, lịch sử đặt cược và giao dịch, tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP để xác minh khu vực địa lý và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu cookie: Xem chi tiết tại Mục 6.
Nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu: 78zin chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp lý và đảm bảo an ninh. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.
78zin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng 78zin.
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác minh tuổi và danh tính của bạn theo quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hoá hiệu suất nền tảng.
- Cá nhân hoá trải nghiệm: Cung cấp đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi có liên quan và nội dung được cá nhân hoá theo sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
- Bảo mật hệ thống: Giám sát và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống, phát hiện các mối đe dọa bảo mật và ngăn chặn truy cập trái phép.
78zin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và 78zin, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: 78zin xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không vi phạm quyền và lợi ích của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như gửi thông tin tiếp thị, 78zin sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi.
78zin không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, 78zin có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị cổng thanh toán và ví điện tử (bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay) và các ngân hàng nội địa nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, lưu trữ dữ liệu, phân tích hệ thống và phòng chống gian lận hỗ trợ vận hành nền tảng 78zin. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật tương đương với 78zin.
- Cơ quan pháp luật: 78zin có thể buộc phải tiết lộ thông tin theo lệnh của tòa án, cơ quan
điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 78zin sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu tiết lộ như vậy.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào trong quyền sở hữu hoặc việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 78zin đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận với 78zin.
78zin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.
6.1. Các loại cookie 78zin sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn bảo mật. Không thể vô hiệu hoá loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để giúp 78zin cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hoá trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie phân tích: Giúp 78zin hiểu hành vi người dùng và tối ưu hoá nội dung, bố cục và tính năng của nền tảng.
6.2. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá một số cookie có thể làm giảm chức năng của website. Khi lần đầu truy cập 78zin, bạn sẽ thấy thông báo cookie cho phép bạn lựa chọn loại cookie nào bạn chấp nhận ngoài các cookie thiết yếu.
78zin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 78zin.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 78zin lưu giữ dữ liệu nhận dạng và lịch sử giao dịch trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc và khiếu nại được lưu giữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu phiên được xóa sau khi bạn đóng trình duyệt; cookie lưu trữ lâu dài hết hạn sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.
- Dữ liệu tiếp thị: Nếu bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày làm việc.
Khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, 78zin sẽ xóa hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn để không thể khôi phục và liên kết với danh tính của bạn.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 78zin nắm giữ:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 78zin đang lưu giữ về bạn, cùng thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ pháp lý của 78zin.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu 78zin tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi bạn đang tranh chấp tính chính xác hoặc phương thức sử dụng.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat trên nền tảng. 78zin cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, 78zin có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này đảm bảo rằng chỉ chính chủ thể dữ liệu mới có thể truy cập hoặc thay đổi thông tin của họ.
78zin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
- Mã hoá truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo thông tin của bạn được mã hoá hoàn toàn trong quá trình truyền giữa thiết bị và máy chủ 78zin.
- Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở dạng mã hoá AES-256. Mật khẩu được bảo vệ bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên.
- Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền chặt chẽ theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege), đảm bảo mỗi nhân viên chỉ có thể truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7, tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động bất thường.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 78zin thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để xác định và khắc phục các điểm yếu bảo mật tiềm ẩn.
- Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin.
Mặc dù 78zin nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn toàn không thể xâm phạm. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
Phát hiện sự cố: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 78zin qua live chat (hoạt động 24/7) để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra.
Dịch vụ của 78zin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 78zin nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
78zin không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản đã được đăng ký bởi người dưới tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ và xóa ngay lập tức, đồng thời toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
Để hỗ trợ việc ngăn ngừa người chưa đủ tuổi truy cập, 78zin thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 78zin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin đó.
78zin – Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm.
11.1. Cập nhật chính sách: 78zin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc phương thức xử lý dữ liệu. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
11.2. Thông báo thay đổi: Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, 78zin sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của chính sách.
11.3. Liên hệ về quyền riêng tư: Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 78zin qua:
11.4. Khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách 78zin xử lý dữ liệu của bạn hoặc phản hồi đối với yêu cầu của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.